Kundenschulung

Wir bei Radiometer betrachten die Kundenschulung als entscheidenden Faktor, damit sich die Benutzerinnen und Benutzer bei der Bedienung ihrer Geräte sicher und kompetent fühlen.

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Arten der angebotenen Schulungen

Radiometer-Kundenschulungen werden Neukundinnen und -kunden im Vorfeld einer Neuinstallation und bestehenden Installationen angeboten. Dazu gehören:



Benutzerschulung

Schulung für die täglichen Benutzerinnen und Benutzer unserer Geräte. In dieser Schulung werden die wichtigsten Komponenten des Analysators, die Durchführung einer Probennahme, der Austausch von Verbrauchsmaterialien und Schritte zur Vermeidung von präanalytischen Fehlern behandelt.

Dauer: 1 Stunde.

Super-User-Schulung

Schulung für Spitalpersonal – als Unterstützung für die täglichen Benutzerinnen und Benutzer unserer Geräte. Diese Schulung umfasst neben den in der Benutzerschulung behandelten Themen auch die die Qualitätskontrolle und die grundlegende Fehlersuche.

Dauer: 3-6 Stunden, je nach Gerät.

Vor-Ort-Schulung

Die Benutzerschulungen werden von unseren Vertriebsmitarbeitern persönlich in Ihrem Spital durchgeführt. Die Super-User-Schulungen wiederum, die monatlich an unserem Firmensitz in Thalwil stattfinden, werden von unseren zertifizierten Field Service Techniker geleitet.

Wir versuchen, die Teilnehmerzahl pro Sitzung auf maximal 6 zu begrenzen. Ziel ist es, das Engagement der Teilnehmenden aufrechtzuerhalten, indem sichergestellt wird, dass sie alle die Möglichkeit erhalten, das Gerät selbst zu bedienen und Fragen zu stellen.


Schulungsnachweise

Auf Anfrage können Teilnahmenachweise für Ihre Mitarbeitenden ausgestellt werden.

Weiterbildungen

Radiometer bietet über die Vor-Ort-Schulungen hinaus verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zusätzlich zu den in unseren Geräten integrierten Tutorials bieten wir kurze Anleitungsvideos und Schulungs-Apps unter Einsatz von Augmented Reality an, um das Lernen im eigenen Tempo zu unterstützen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an einen unserer Vertreter.

 

Kundenschulungen 2024
Kundenschulungen 2025

Kontakt

Für weitere Informationen und zur Beantragung von Radiometer-Schulungen für neue oder bestehende Mitarbeitende wenden Sie sich bitte an Ihren Radiometer-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an info@radiometer.ch.

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Radiometer nutzt Microsoft AZURE Active Directory, um Kunden und Partnern sicheren Zugriff auf Dokumente, Ressourcen und andere Services in unserem Kundenportal zu bieten.

Wenn Ihre Organisation bereits AZURE AD verwendet, können Sie mit denselben Zugangsdaten auf das Kundenportal von Radiometer zugreifen.

Die wichtigsten Vorteile
  • Ermöglicht die Verwendung vorhandener Active Directory-Anmeldedaten
  • Benutzerfreundliches Single-Sign-On-Verfahren
  • Dieselben Anmeldedaten für den Zugriff auf künftige Dienste verwenden

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Sie erhalten per E-Mail eine Einladung zum Zugriff auf unsere Dienste, wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde.

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